Cómo cobra tu ISP con SyPago
- El cliente autoriza la domiciliación una sola vez, en un trámite de inscripción aparte del checkout de pago.
- En cada período, el cargo se genera sin que el cliente tenga que aprobarlo de nuevo.
- Si el cliente paga con débito mediante OTP, autoriza con el código y el resultado no llega en el acto, sino cuando el banco lo confirma.
- SyPago avisa a NetisPay por notificación automática y el pago se registra en el administrador de red del ISP al confirmarse.
Qué ve el cliente al pagar
Para la domiciliación, el cliente se inscribe una sola vez en un trámite propio, distinto del checkout, y da su autorización; a partir de ahí no vuelve a ver un formulario de pago en cada ciclo. Para el débito con OTP, completa el formulario con su banco, teléfono y documento, y escribe el código que recibe.
Como el resultado de ese débito llega después, el checkout no lo presenta como pagado de inmediato: queda a la espera de la confirmación del banco, que SyPago comunica a NetisPay y que cierra el pago en el sistema del ISP.
Productos disponibles
Desliza la tabla para ver todas las columnas.
| Producto | SyPago |
|---|---|
| Débito con OTP de confirmación diferidaEl cliente autoriza con un código OTP y el pago se registra cuando el banco confirma el resultado. | SyPago: Disponible |
| Domiciliación (cobro recurrente autorizado)El cargo se repite cada período sin que el cliente lo autorice de nuevo. | SyPago: Disponible |
| Notificación automática del bancoEl banco avisa el resultado de la operación sin que haya que consultarlo. | SyPago: Disponible |
- Disponible
- Alcance limitado
- No disponible
Cuándo conviene SyPago a un ISP
SyPago conviene al ISP con mensualidades predecibles, donde el mayor costo de cobranza es recordar y perseguir al cliente cada mes. La domiciliación convierte ese ciclo en un cargo recurrente ya autorizado.
Es la opción para quien ya tiene o puede abrir una cuenta en Bancamiga y valora más la recurrencia que la confirmación instantánea. El ISP debe asumir que el registro del pago ocurre al confirmarse el cargo, no durante el trámite.
Confirmación y conciliación
SyPago notifica a NetisPay cada resultado, de modo que no hay que consultar el estado manualmente. Los fondos se acreditan en la cuenta Bancamiga del ISP, y para la conciliación por archivo de estado de cuenta NetisPay admite el formato de Bancamiga.
Qué necesita tu ISP
Requisitos a nivel de contrato; la configuración se guía paso a paso dentro de NetisPay.
- Una cuenta con SyPago habilitada para el ISP como comercio.
- Una cuenta receptora del ISP en Bancamiga, que es donde SyPago acredita los fondos.
- El acceso que SyPago entrega al comercio para operar, configurado luego en NetisPay por el ISP.
Integración con tu administrador de red
Cada cargo domiciliado o débito confirmado se registra después en el administrador de red del ISP, con MikroWisp, WispHub, SmartISP o Wispro. La integración con ColombiaWISP se limita a instancias facturadas en dólares.
Consulta el detalle en Integraciones con administradores de red y en ColombiaWISP.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la domiciliación y por qué sirve a un ISP?
Es la autorización del cliente para que el cobro se repita cada período sin aprobarlo de nuevo. Para un ISP elimina el recordatorio mensual y reduce la morosidad por olvido.
¿SyPago confirma el pago en el acto?
No siempre. El débito con OTP de SyPago se resuelve de forma diferida: el pago se registra cuando el banco confirma el resultado, y SyPago lo notifica automáticamente a NetisPay.
¿Dónde se acreditan los fondos cobrados con SyPago?
En una cuenta Bancamiga del propio ISP. Por eso esta integración requiere contar con una cuenta receptora en ese banco.
¿Qué diferencia hay entre domiciliar y cobrar por C2P?
El C2P requiere que el cliente confirme cada cobro con un código; la domiciliación se autoriza una vez y los cargos siguientes ocurren solos. Son productos bancarios distintos y NetisPay los trata por separado.
¿SyPago avisa a NetisPay cuando un cargo se resuelve?
Sí, mediante una notificación automática del proveedor, de modo que la plataforma no tiene que preguntar de forma repetida por el estado del cobro.
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Las instituciones financieras y plataformas mencionadas son marcas de sus respectivos titulares y se citan únicamente para describir la compatibilidad técnica de NetisPay.